Politique de remboursements

Politique de Remboursement – REVEXOO

Chez REVEXOO, nous nous engageons à vous fournir des formations en ligne de qualité ainsi qu’une expérience d’apprentissage optimale. En raison du caractère numérique de nos produits, notre politique de remboursement est strictement encadrée.

1. Produits non remboursables

Étant donné que nos formations et contenus sont numériques et accessibles immédiatement après achat, ils ne sont pas remboursables une fois la commande validée et la formation commencée. Cette politique est conforme aux normes applicables aux produits numériques.

2. Exceptions à la politique de non-remboursement

Un remboursement pourra néanmoins être accordé dans les cas suivants :

• Produit non conforme : Si la formation ne correspond pas à la description fournie sur le Site ou si un problème technique empêche l’accès au contenu, nous procéderons à un remboursement intégral.

• Accès non fourni : Si vous ne recevez pas l’accès à la formation malgré nos efforts pour résoudre le problème, un remboursement pourra être effectué.

• Erreurs techniques majeures : En cas de dysfonctionnements importants empêchant l’utilisation normale du contenu, un remboursement pourra être envisagé.

3. Demande de remboursement

Pour toute demande, veuillez nous contacter par email à revexoopro@gmail.com dans un délai maximum de 36 heures suivant votre achat. Merci de fournir les détails complets de votre commande ainsi qu’une description précise du problème rencontré. Chaque demande sera étudiée individuellement et nous vous informerons rapidement de notre décision.

4. Processus de remboursement

En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 36 heures à compter de la confirmation.